˙商品退換貨原則
 
 1.商品七日猶豫期 : 由商品寄達日起算，含國定例假日，逾期不受理(請於期間內清點包裹內容物，以免超過期限)，產品開封但以不使用為前提方可退貨。

2.退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品 、附件、包裝、隨附文件或資料等一併退回，以確保您的退貨權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將需退貨商品(含相關配件)等妥善包裝並完整寄回，需自費郵資補件

3.所售商品均為全新品，若退回商品經拆封以致產生明顯非原商品瑕疵，恕無法辦理退換貨。

 (原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分)

4.超過7日猶豫期，如因個人意願/喜好要求退換貨，則產生之所有相關費用將由買家承擔，需回寄的請主動於包裹內附上換貨金(不接受郵票)。

5.若退回商品不符退貨標準，將依維修流程處理，需自行支付相關費用。
 
 
 ◎ 維修流程:

(1)以照片及文字描述告知店家商品故障。

(2)店家由客戶提供資料初步判斷故障原因，評估可能的維修價格並報價給客戶
(3)客戶可自行選擇是否送修。

(4)店家實際收到寄回商品後，確認實際故障原因及維修費用，並告知客戶。若故障判斷為店家疏失造成，
則另與客戶溝通是否退貨 或維修後送回，費用由店家承擔。

˙瑕疵品/商品短少處理

請於收到商品3天內拍攝照片或影片回傳告知實際情況，並維持商品及包裝的完整性，若自行檢查

排除故障，進行拆解等，導致商品非原始樣貌、造成毀損，將不予以退款。

瑕疵定義 :

嚴重影響使用之異常情況。若無法判斷是否為瑕疵，請先將可能瑕疵部份清楚的拍下來，務必以私訊或Mail的方式連絡客服人員確認是否為瑕疵商品。

非瑕疵 :

1.色差: 我們盡可能在拍攝上呈現實品的顏色，方便顧客購買，但因每一台螢幕多少會有色差，在國際驗貨標準屬於正常範圍。

2. 皮革上的傷疤、顏色深淺、紋路 : 我們會盡量使用無瑕的皮身製作，但皮革屬天然產品，上述原因無法退貨，請能認同再行下單。

˙退換貨步驟

1.可透過平台聊天系統，或請來信leaf210701@gmail.com，告知您的需求，並留下訂單編號、姓名、地址、電話、照片、退換貨原因，我們將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式。

2.完整包裝退換貨商品:

退貨 : 

請將商品、相關配件、出貨單等資料一併包裝寄回。

換貨 : 

請將商品、相關配件、換貨金、出貨單完整包裝寄回。

3.待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。

備註 :

(1)申請退換貨後的10個工作天內，若因申請資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

(2)一旦申請退換貨，將依上述載明退換貨原則辦理。
 
 
 

˙退款說明

1.一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品， 且商品是完整無損的狀態，我們將會通知您辦理退款程序。

2.若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，需扣除原運費。
 (1)平台下單 : 收到平台撥款後，將於5個工作天內以平台的退款系統辦理退款，
款項實際到帳時間以平台公布為準。

(2)面交&匯款 : 請您提供正確的匯款帳號，我們將於7~10個工作天內將款項退到您的帳戶。
若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

※※注意事項※※

1.超取2次未取貨、不良交易經驗(店家自行判斷)，將列入黑名單，並直接取消訂單。

2.客服時間為(一) ~ (五)9:00 ~ 18:00，六日為客服休息時間，請於平日時間內連絡。

3.同筆訂單內的商品只限一次退換貨。

4.請買家妥善包裝寄回包裹，若退貨運送過程造成的損傷由買家承擔。